ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА

Просто о сложном

kar64
Business woman sending email marketing
kar58

В помощь бизнесу

Статьи

Полезные материалы о маркетинге, маркетинговых стратегиях, ведение бизнеса, мотивации персонала, мнения экспертов.

Сервисы

Для удобства организации и ведения бизнеса, интернет маркетинга, учета персонала, повышения продаж.

Курсы

Для бизнесменов и предпринимателей, маркетологов и всех, кто любит свою профессию, хочет расти в ногу со временем.

Книги

Лучший учитель - это опыт, подборка книг для предпринимателей, бизнесменов, маркетологов, кто не останавливается на достигнутом.

Что такое маркетинг для бизнеса простыми словами?

Существуют более 3000 определений маркетинга. Они все разные и ни одно из них не является абсолютно точным. 

Одно из них: 

Маркетинг для бизнеса — это комплекс мероприятий в компании, который направлен на рост и развитие бизнеса, а также на привлечение, удержание и возврат клиентов. Все это выражается в цифрах и в конкретных показателях. 

Другое определение:

Маркетинг — это действие по повышению ценности вашего продукта в глазах вашей целевой аудитории (то есть реальных или потенциальных клиентов) с целью дальнейшей продажи. 

 

Другими словами создавая свой бизнес вы совершаете определенные действия, чтобы ваш бизнес успешно развивался и приносил прибыль. Получение прибыли — это главная задача

бизнеса. Если у вас есть поток новых клиентов, а также имеются постоянные лояльные к вашей компании клиенты, с которыми вы взаимодействуете, продавая свой товар или услугу, ваши продажи будут расти.

 

Если говорить еще проще, то суть эффективного маркетинга — это продать то, что человек не хотел или даже не думал покупать, но благодаря маркетинговым технологиям, он увидел и купил. То есть маркетинг — слуга продаж. Маркетинг нужен для того, чтобы продажи вашего товара были легкими и успешными, работали четко отлажено, как конвейер и приносили постоянную прибыль. Тогда и ваш бизнес сможет легко развиваться и расширяться.  

Эффективный маркетинг для бизнеса или как превратить маркетинг в бесперебойную машину зарабатывания денег?

Чтобы сделать бизнес успешным, а маркетинговую стратегию эффективной еще на стадии создания бизнеса предприниматель должен ответить на четыре самых важных вопроса.

Первый вопрос: Зачем?

Создавая свой бизнес каждый предприниматель должен для начала задуматься зачем он его создает? Зачем он рекламирует свой продукт. Зачем создает маркетинговую стратегию, зачем проводите или иные маркетинговые исследования, зачем нужна анализ продаж. Какая цель всех этих действий? 

Почему это важно, потому что цель маркетинга лежит за пределами маркетинга. То есть никто из предпринимателей не имеет цели запустить хорошую рекламную компанию, создать страничку на Фейсбуке или Инстаграм, или создать канал Ютуб. Но всегда есть цель с помощью хорошо настроенной рекламной кампании продать как можно больше товаров или услуг за определенный промежуток времени. Или привлечь к своему продукту как можно больше потенциальных клиентов, которые со временем станут реальными и приобретут ваш продукт. Или за какой-то промежуток времени увеличить на какое-то количество процентов узнаваемость вашего бренда и соответственно повысить доверие клиентов к вашему продукту.

Поэтому ответ на вопрос зачем — должен быть хорошо продуман, он не может быть простым, тогда и эффект будет приносить больше дивидентов.

Ставьте правильные цели, цели за пределами маркетинга, постоянно задавайте себе вопрос ЗАЧЕМ, тогда ваши усилия будут приносить весьма ощутимые плоды.

Второй вопрос: Кому?

Следующий важный вопрос на который нужно ответить Кто или Кому? Кто заинтересован в вашем товаре, кому нужно доносить информацию в той или иной рекламной кампании. Это конкретный человек, которому вы будете продавать ваш продукт или услугу. Чем лучше вы будете представлять этого человека, тем успешнее будут продажи. Есть понятие целевая аудитория, то есть выборка людей по следующим критериям:

  • пол;
  • возраст;
  • доход
  • семейное положение;
  • место жительство и т.д.

Целевая аудитория — слишком большое и абстрактное понятие. Невозможно рассказать о всех преимуществах вашего товара одинаково хорошо слишком большому количеству людей. Но можно из всей массы людей выбрать конкретного человека и ему рассказывать о всех достоинствах товара или услуги. 

Если вы занимаетесь бытовой техникой, пойдите в соответствующий магазин и понаблюдайте кто и как выбирает товар, на какие свойства и характеристики именно этот человек обращает внимание.

Если у вас ресторан или кафе, сходите в подобное заведение и понаблюдайте там за людьми.

Имея полученную информацию, а именно конкретного человека и его конкретные потребности гораздо проще будет донести информацию о вашем продукте или услуге конкретному человеку.

Третий вопрос: Что?

Следующий этап: что сказать вашему клиенту, чтобы он начал делать то, что вы от него ждете.

Важно понимать какая истинная причина его покупки, какими факторами человек руководствуется, когда покупает тот или иной продукт.

Люди не покупают товары или услуги!

Люди покупают эмоциональное состояние!

Какое эмоциональное состояние хочет получить клиент, покупая ваш продукт или услугу.

Например, пластиковые окна. Человек не покупает пластиковые окна, ради окон. Он покупает:   

  • тишину за окном; 
  • тепло в доме
  • они заботятся об уюте и комфорте близких людей.

Например, брендовые часы мужчина покупает не ради часов. Он покупает:

  • показатель материального статуса, уровень своего достатка;
  • высокий социальный статус, положение в обществе;
  • уверенность в себе.

Например, курс английского языка. Истинная причина:

  • уверенность в себе;
  • путешествия без ограничений в общении;
  • стабильность для семьи — карьерный рост
  • защита от обмана в путешествиях или переговорах.

Еще нужно обращать внимание на главные факторы выбора, на что обращает внимание человек, совершая покупку. 

Например, два человека пришли в магазин за стиральной машиной. Один человек имеет небольшую квартиру, и самым важным фактором для него будут габариты машины, ему нужно поместить ее в небольшой ванной, и единственное место для машинки — место под раковинной, в данном случае размеры машины имеют решающее значение.

Другой человек живет в частном доме, у него масса места для установки машины, но у него большая семья, или очень часто останавливаются гости, то есть в его случае важным фактором покупки будет вместительность машины, сколько килограммов белье можно загрузить за один раз. Размер, габариты машины в его случае не имеют никакого значения.

Четвертый вопрос: Как?

А теперь последний не менее важный вопрос: Как донести до клиента информацию о компании, бренде и продукте. Через какие каналы вести маркетинговую кампанию.

А каналов на самом деле очень много. Продвижение с помощью масс-медиа через классические средства массовой информации:

  • ТВ, радио, газеты, реклама в транспорте;
  • билборд, баннеры, буклеты, листовки и прочая печатная реклама;
  • своя площадка — офлайн или онлайн (сайт, магазин, интернет-магазин);
  • страницы или группы в социальных сетях, 
  • бесплатные способы продвижения в соцсетях и платные рекламные кампании;
  • канал ютуб;
  • платная реклама в Яндекс, Гугл, и так далее.

Самое важное в продвижении, найти такой способ коммуникации с покупателем (клиентом), чтобы за меньшие деньги получить больший поток клиентов. Со 100% уверенностью вам никто не сможет сказать какой канал принесет наибольшую пользу для продвижения. Поэтому любая реклама должна быть протестирована, и самые успешные запускать большими объемами. А лучше, проще и дешевле стоит изучить работу конкурентов, найти их маркетинговую стратегию и каналы продвижения, и воспользоваться их успешными наработками.