8 советов по написанию эффективного электронного письма для электронной коммерции. Как сайта электронной коммерции, ваша задача — расширить свое присутствие в интернете на все доступные платформы и маркетинговые инструменты. Маркетинг по электронной почте должен быть неизбежной частью вашей стратегии цифрового маркетинга в индустрии электронной коммерции.
Это один из старейших, но наиболее эффективных способов связаться с вашей целевой аудиторией, отправить им правильные сообщения и заставить их выполнить желаемое действие.
Естественно, вам нужно знать, как написать качественное и эффективное электронное письмо для электронной коммерции.
Как лучше писать электронные письма для электронной коммерции?
Ниже вы найдете 8 лучших советов по написанию убийственного электронного письма для электронной коммерции, поэтому обязательно продолжайте читать.
Сосредоточьтесь на одной цели
Ваша целевая аудитория не ожидает получать от вас никаких писем, потому что они не просили ни об одном из них. Это означает, что они не будут так охотно читать ваши электронные письма сверху донизу.
Чтобы сделать ваши электронные письма как можно более эффективными, вы всегда должны сосредоточиться на одной цели, которую хотите достичь. Это упростит ваши электронные письма и сделает их более удобными для чтения.
Там могут быть десятки целей, к которым вы могли бы стремиться:
- Добро пожаловать новые подписчики / покупатели.
- Предложите скидку.
- Приглашайте ознакомиться с вашими последними продуктами.
- Поделитесь новейшими сообщениями в блоге.
- Пригласите их на виртуальное мероприятие.
Независимо от того, чего вы хотите достичь с помощью своей электронной почты, убедитесь, что это одна цель на копию электронной почты.
Сегментируйте свою аудиторию и персонализируйте ее
В зависимости от размера вашей электронной коммерции у вас может быть несколько целевых аудиторий. Сегментация вашей целевой аудитории важна для написания персонализированных электронных писем, поэтому обязательно сделайте это.
Вы разделите их на такие группы, как:
- Новые покупатели против лояльных покупателей.
- Покупатели в России против Европы.
- Контакты, открывшие ваше последнее письмо, и те, кто этого не сделал.
Основываясь на демографических данных, характеристиках или поведении группы, к которой они принадлежат, вы сможете персонализировать свои электронные письма и создавать отдельные копии для каждой группы.
Это гарантирует, что каждая группа получит информацию и лечение, которых они заслуживают.
Напишите убийственную тему письма
Давайте посмотрим правде в глаза — если ваша тема недостаточно хороша, никто даже не откроет вашу электронную почту и не увидит, что вы хотите сказать.
Отличная тема — это то, что делает разницу между электронными письмами, отправленными в корзину, и теми, которые ваша аудитория действительно читает.
Отличная сюжетная линия уважает эти основные правила:
- Дает честный намек на то, о чем идет речь в письме.
- Обращается к получателю по имени или к группе, к которой он принадлежит.
- Создает ощущение тайны, которое вдохновит их прочитать остальную часть письма.
- Создает ощущение срочности и полагается на FOMO.
Вот несколько замечательных примеров:
- Приветствую, Мария! Ваша ЛЕТНЯЯ СКИДКА здесь…
- Приветствуем любителей пляжного отдыха! Вам нужен новый купальник?
Важно, чтобы ваша целевая аудитория чувствовала, что ваши электронные письма предназначены специально для них, чтобы быть более готовыми открыть и прочитать их. Вы можете получить помощь от маркетинговых инструментов электронной коммерции, чтобы добиться большого успеха для вашего бренда электронной коммерции.
Уважайте индивидуальность бренда
Как электронная коммерция, вы будете публиковать контент на нескольких различных фронтах, включенных в вашу маркетинговую стратегию. Ваш блог, сайт, социальные сети и электронные письма должны быть согласованы друг с другом.
Это означает, что в ваших электронных письмах вы должны уважать:
- Фирменный тон и голос.
- Тип словаря.
- Стиль письма.
Когда человек, который следит за вами в Instagram, читает вашу электронную почту, он должен чувствовать, что это тот же самый человек.
Да, они видят в вас человека, которого они узнают лучше с каждым днем, поэтому убедитесь, что вы создаете свою индивидуальность бренда даже в своих маркетинговых усилиях по электронной почте.
Пишите лаконично
Как уже упоминалось, ни у кого нет времени читать обширные электронные письма с большим количеством письменного контента.
Напротив, люди будут готовы проверить его и, возможно, прочитать самую важную информацию, которой вы пытаетесь поделиться.
Вот почему вы должны писать кратко:
- Забудьте о долгих представлениях.
- Переходите прямо к делу.
- Пусть каждое слово будет иметь значение.
- Сделайте каждое предложение ценным и информативным.
- Удалите избыточность.
Убедитесь, что вы обеспечиваете мгновенную ценность для ваших читателей, и каждый сегмент вашего электронного текста имеет для них такое же значение, как и для вас.
Организуйте структуру
Чтобы сделать ваши электронные копии еще более привлекательными и удобными для чтения, вы должны организовать их внутреннюю структуру в соответствии с этими простыми, но эффективными правилами:
- Разделите свою электронную почту на абзацы.
- Используйте подзаголовки.
- Создание маркерных точек и списков.
- Используйте жирный шрифт и курсив.
Это облегчит просмотр вашей электронной почты для получения конкретной информации, и ваша целевая аудитория будет более охотно ее читать.
Если вы просто отправите один огромный кусок текста, вы попадете прямо в спам-бокс.
Включите CTA
Качественный призыв к действию должен быть неизбежной частью вашей стратегии электронной коммерции. CTA предназначены для побуждения и мотивации людей к выполнению желаемого действия и создания чувства срочности, которое всегда приветствуется.
Включите CTA, который является кликабельной ссылкой или кнопкой, выводя вашу целевую аудиторию прямо на целевую страницу, где они могут выполнить это действие.
Вот что имеется в виду:
- Получите свою скидку прямо сейчас!
- Закажите свою копию уже сегодня!
- Купите свой любимый стиль!
Ваш CTA также должен быть визуально подчеркнут с помощью больших шрифтов, видимых цветов и других дизайнерских трюков.
Корректура для точности
Вы не можете отправить электронное письмо, предварительно не вычитав его до совершенства. Письмо с ошибкой, такой же маленькой, как опечатка, скажет о вас все неправильные вещи:
- Вы непрофессионал.
- Вы неряха.
- Вы написали письмо, не вложив в него все свои усилия.
Вот почему вы должны корректировать каждое письмо, которое вы отправляете. Вы можете использовать грамматику и проверку орфографии, например Grammarly. Вы также можете проверить рейтинги этих пишущих компаний и выбрать ту, которая вам больше всего нравится.
Проверьте каждый текст письма, каждое предложение и каждое слово, прежде чем вы решите отправить его.
Заключение
Электронное письмо для электронной коммерции должно быть написано с большим вниманием к каждой детали. Начиная с вашей цели и заканчивая общим впечатлением, которое вы производите, все имеет значение.
Используйте советы, которые представлены выше, чтобы убедиться, что каждое электронное письмо, которое вы отправляете, является успешным.